Vakansiya! ADA Universtitetində işləmək şansı

Tələsin, müraciət tarixinə az vaxt qalıb...

Alt kateqoriya: - Helpdesk
Ada University - Baku
13 fevral / 27 fevral
Contact Email: [email protected]


ADA UNIVERSITY
DEPARTMENT: INFORMATION TECHNOLOGIES
POSITION: HELP DESK SPECIALIST

Position summary:

The Help Desk Specialist role is a key position in Customer Services function of the department. The main purpose of the role is to support students, faculty, and staff on ADA computer applications and platforms, troubleshoot problems and advise on the appropriate action.

Responsibilities:

    Respond to requests for assistance in person, via phone, e-mail, and/or IT Help Desk platform (SAP CRM);
    Diagnose and resolve technical hardware and software issues ;
    Research questions using available information resources;
    Advise students, faculty and staff on appropriate action;
    Log all help desk interactions;
    Redirect problems to appropriate resource. If necessary, identify and escalate situations requiring urgent attention;
    Track and route problems and requests and document resolutions;
    Prepare activity reports;
    Stay up-to-date with system information, changes and upgrades;
    Coordination with the System Administration and Software team members with regards to the capacity plans of the new systems.

Required qualifications:

    Minimum of 1 year experience in a similar role;
    Working knowledge of fundamental operations of relevant software, hardware and other equipment;
    Experience of working in a team environment;
    Experience with Microsoft Windows and Apple Macintosh systems;
    Oral and written communication skills;
    Customer service orientation;
    Problem analysis and problem-solving;
    Attention to detail;
    Stress tolerance.

Interested candidates are requested to submit, preferably in Word or PDF format, attached to an e-mail message: (1) a letter of interest specifying particular suitability for the position, when available and minimum expected salary (in AZN),  (2) a current resume and (3) the names, email and business addresses of at least 3 references.

Send materials via e-mail to [email protected] specifying the Job Title in the subject line. Only shortlisted candidates will be contacted. The cut-off date for application is February 27, 2014. ADA offers a competitive remuneration package and attractive conditions of employment of high standard. For more information about ADA, please visit www.ada.edu.az

Mənbə:azerjobs.com

VERGI Q.T

“Monitor Konsaltinq Servis” MMC fevral ayından etibarən yeni nəşrini oxucuların istifadəsinə verəcək: “Vergi Qanunvericiliyi Toplusu – 2014”. Bu nəşri əldə etməklə Siz aşağıdakı məlumatlara sahib olacaqsınız:

• Vergi Məcəlləsi - Əlavə və dəyişiklikdən sonra yekun çap formasında;

• 2013-cü il ərzində Vergi Məcəlləsinə edilən əlavə və dəyişiklik haqqında məlumat və misallarla izah;

• 2014-cü il üzrə iş norması və istehsalat təqvimi

• Azərbaycan Respublikasında 2014-cü il üçün yaşayış minimumu haqqında Azərbaycan Respublikasının Qanunu;

• Vergi Qanunvericiliyi ilə bağlı Nazirlər Kabinetinin qərarları, Digər Normativ və Direktiv sənədlər (Konstitutsiya Məhkəməsinin qərarları, Azərbaycan Respublikasının Qanunları və s.), İnzabati və Cinayət Məcəlləsindən çıxarışlar;

• Vergi Məcəlləsi və Vergi qanunvericiliyi ilə bağlı qərarlar- ELEKTRON FORMADA;

• Əmək haqqı kalkulyatoru - Bu kalkulyator vasitəsiylə Siz aylıq əmək haqqılarının (Güzəştli və Güzəştsiz) açıqlamarla hesablamasını.

Kitabın üzərində verilən CD pulsuzdur və istənilən ünvana da çatdırılma xidməti də ödənişsizdir.. Kitabı əldə etmək istəyənlərdən əlaqə nömrələrini [email protected]  adressinə göndərməyini və ya 050-265-72-65 və ya 437-32-67 saylı telefonla bildirməyinizi xahiş edirik.