Tanınmış şirkətdə karyera qurmaq imkanı

 

Vəzifə: IT/User Support Manager

İşəgötürən: Azerfon

Requirements:

 

Higher Education;

More than 5 years of experience in IT field; 

Knowledge of Azerbaijani (Fluent), Russian and English (pre-intermediate) languages

Certified/Experienced employees preferable; 

Good comunicational skill;

Time management;

Goal Orientation;

ITIL Knowledge;

 

Required competencies:

 

Integrity;

Consumer Focus;

Teamwork & Collaboration;

Drive for Results;

Continuous Improvement;

 

Roles & Responsibilities:

 

Supervise works of User Support unit

Coordinate projects within User Support,  effectively utilize the resources in the team

Define and monitor the team KPI with department director

Prepare and develop training plan for team members

To carry out duties according IT policy and procedures

Participate in preparation and developing IT procedures

Ensures the implementation of the rules and procedures related to the activity of the team, ensuring their respect to business process and company rules

To take part in preventing any risk of information leakages

Ensuring cutting edge technology, maximum efficiency and cost-saving at the same time

Coordinates & cooperates closely with other teams of IT Service and Support departments.Maintains good relations with all teams and departments, develop team working

To ensure effective interworking with teams within IT division, other departments for outstanding issues, improving of support quality and SLA conditions

Supervision over installation, configuration, maintenance and support of desktop computer and laptops, pstns, printers, scanners and projectors; Supervision over connection to corporate network via LAN cable or WiFi

Supervision over installing, configuring and supporting system applications

Perform in time notification about business affected problems on the İT elements

Regular controlling KPI’s and to start immediate investigation and initiate action plan for improvement of worth KPI

Troubleshooting of problems on system levels including hardware and software problems

Participate in the development, delivery, and support of new IT infrastructure systems, tools and technologies according İT Development targets/plans

To review of initiated work orders and approve or reject(if delegated by line manager) as per operational needs

Report on system statuses, failures, violations, performed preventive works and actions

Control 3rd party companies works related with IT

To bear material responsibility for the equipment in IT operation and warehouse

Work in non-traditional business hours in support of critical tasks

24x7 on call support for mission critical business tasks

 

Deadline for applications submitting – 10.11.2014

 

The applications should be submitted to:  [email protected]

 

Applications without the subject IT/User Support Manager will not be considered

 

Only shortlisted candidates will be contacted

Mənbə jobsearch.az

“Əmək qanunvericiliyi Toplusu - 2013” kitabı – Əmək Məcəlləsi + Əmək qanunvericiliyi ilə bağlı qanunlar

Kitabda Əmək Məcəlləsi ilə yanaşı əmək münasibətlərini tənzimləyən müxtəlif qanunveicilik aktları – Nazirlər Kabinetinin qərar və qaydaları, Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin normativ-hüquqi aktları, Konstitusiya Məhkəməsinin qərarları yeləşdirilib. Məqsədimiz həmkarlarımızın gündəlik peşə fəaliyyətlərində lazım olan əmək qanunvericiliyi sənədlərini bir kitaba toplamaqla onlara peşəkar dəstək verməkdir. 

Kitabın ofisdən satış qiyməti 10 manatdır. Kitabın üzərində verilən CD pulsuzdur və istənilən ünvana da çatdırılma xidməti də ödənişsizdir. Kitabı əldə etmək istəyənlərdən əlaqə nömrələrini [email protected] adressinə göndərməyini və 437-32-67 və 050-265-72-65  saylı telefonla bildirməklərini xahiş edirik.