Sual: Mən debet kartımdan Ebay vasitəsilə şəxsi istifadəm üçün maşın akkumulyatorunu doldurmaq üçün cihaz sifariş vermişəm. Ödənişi etdikdən sonra kart hesabımdan 10 dollara yaxın əlavə məbləğ tutulduğunu müəyyən etdim. Bankdan dedilər ki, məhsul gəldikdən sonra poçtdan məhsulu götürməyiniz barədə bildirişi təqdim etməlisiniz, ondan sonra məbləğ hesabınıza qaytarılacaq. Xahiş edirəm bu tutulmanın hansı məqsəd daşıdığını və hansı hallara şamil edildiyi barədə mənə məlumat verəsiniz. Əvvəlcədən minnətdarlığımı bildirirəm.

Eyni zamanda bildiririk ki, Paypal, Alipay kimi qeyri-rezidentə məxsus elektron pul kisəsində yaradılan hesaba pul köçürülərkən, əməliyyatı həyata keçirən yerli bank, xarici bankın Azərbaycan Respublikasındakı filialı və ya “Azərpoçt” MMC tərəfindən ödənişin aparılmasına görə tətbiq olunan ödəmə mənbəyində verginin dərəcəsi 10 faiz təşkil edir.

Bank tərəfindən tutulan əlavə məbləğlər və poçt bildirişinin tələb edilməsinin səbəbi barədə məlumatları aidiyyəti üzrə müştərisi olduğunuz bankdan əldə etməyiniz məqsədəuyğundur.